Con il provvedimento del 21 novembre 2024, prot. n. 422344/2024, l’Agenzia delle entrate rende noto ai contribuenti e agli intermediari delegati l’utilità del nuovo strumento digitale, che permetterà di gestire le richieste di assistenza direttamente nell’area riservata del sito.
Il contribuente destinatario della comunicazione, entro 30 giorni dal suo ricevimento, potrà chiedere assistenza all’Agenzia direttamente online, anche tramite il supporto di un intermediario, fornendo inoltre chiarimenti utili a rideterminare eventualmente le somme dovute. Al fine di favorire il corretto adempimento degli obblighi tributari e promuovere la compliance tra cittadino e amministrazione, il nuovo servizio “Civis – Comunicazioni bollo fatture elettroniche” renderà disponibile tramite canale telematico l’intera gestione delle procedure di assistenza.